📥 1. ¿Cómo recabamos sus datos personales?

Recabamos sus datos personales de manera directa o indirecta a través de los siguientes medios:

• De forma presencial en nuestras instalaciones.
• Telefónicamente.
• Correo electrónico.
• Sitio web oficial.
• Formularios digitales.
• Redes sociales oficiales.
• Aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp Business u otras).
• Plataformas de comercio electrónico.
• Eventos comerciales o exposiciones.
• A través de terceros autorizados (proveedores, distribuidores, representantes).
• Mediante contratos, cotizaciones, órdenes de compra o pólizas.
• Videograbación en instalaciones (en caso de existir cámaras de seguridad).

🗂️ 2. ¿Qué datos personales utilizaremos?

Para las finalidades señaladas en este aviso, podremos recabar:

🎯 3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Verificar y confirmar su identidad.
• Elaboración de cotizaciones, contratos y facturación.
• Gestión de venta, renta y entrega de equipo médico.
• Seguimiento de pólizas, garantías y servicios técnicos.
• Atención a clientes.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
• Gestión de pagos y cobranza.
• Control de acceso y seguridad en instalaciones.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Mercadotecnia o publicidad.
• Envío de promociones, boletines o información comercial.
• Prospección comercial.
• Encuestas de satisfacción.
• Invitaciones a eventos o capacitaciones.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo marcando a continuación:

• ☐ No consiento el uso de mis datos para mercadotecnia o publicidad.
• ☐ No consiento el uso de mis datos para prospección comercial.

🔄 4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, en los siguientes casos:

• Autoridades fiscales o administrativas cuando la ley lo exija.
• Instituciones bancarias para procesamiento de pagos.
• Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
• Empresas de mensajería o paquetería para entrega de productos.
• Asesores contables o legales bajo obligación de confidencialidad.

En ningún caso comercializamos sus datos personales.

⚖️ 5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar solicitud al correo:

📧 cat@medikalmuneris.com📞 33-3834-8777

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Medio para comunicarle la respuesta.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

🔁 6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a:

📧 cat@medikalmuneris.com📞 33-3834-8777

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni aplicará cuando exista obligación legal de conservar la información.

🚫 7. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión enviando correo a:

📧 cat@medikalmuneris.com

También puede registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO si desea limitar llamadas promocionales.

🍪 8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

📝 10. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado por cambios legales o internos. Las modificaciones estarán disponibles en:

🌐 www.medikalmuneris.com