{"id":3527,"date":"2025-11-03T20:56:58","date_gmt":"2025-11-03T20:56:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/?page_id=3527"},"modified":"2025-11-03T20:56:58","modified_gmt":"2025-11-03T20:56:58","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"
\n \n
\n
\n

\n
🩺 Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos \u2013 Medikal Muneris<\/span>\n
\n
 1. Alcance\nEsta pol\u00edtica aplica a todos los productos, equipos y servicios adquiridos directamente con Medikal Muneris, ya sea en l\u00ednea, por v\u00eda telef\u00f3nica o mediante representantes autorizados.
\n
  2. Condiciones Generales\nEn Medikal Muneris garantizamos la calidad y funcionalidad de nuestros productos y servicios. Por ello, aceptamos devoluciones o reembolsos \u00fanicamente bajo las siguientes condiciones:
 
El producto presenta defecto de fabricaci\u00f3n o falla t\u00e9cnica comprobable dentro del per\u00edodo de garant\u00eda.
  
El producto no ha sido usado, instalado ni presenta alteraciones f\u00edsicas o manipulaciones indebidas.
  
El servicio adquirido no ha sido ejecutado total o parcialmente al momento de solicitar el reembolso.
  
La solicitud de devoluci\u00f3n o reembolso debe realizarse dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la entrega del producto o a la fecha de contrataci\u00f3n del servicio.
   
3. Procedimiento para Solicitar una Devoluci\u00f3n o Reembolso\nPara iniciar el proceso, el cliente deber\u00e1:\nEnviar un correo a ventas@medikalmuneris.com<\/a> o llenar el formulario en www.medikalmuneris.com\/contacto<\/a>.
  
Indicar:\nNombre completo o raz\u00f3n social.
N\u00famero de pedido o factura.
Motivo detallado de la solicitud.
Evidencia fotogr\u00e1fica o t\u00e9cnica (en caso de defecto).
\n
El equipo de Atenci\u00f3n a Clientes evaluar\u00e1 la solicitud y brindar\u00e1 una respuesta en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.
   
4. Aprobaci\u00f3n y Reembolsos\nUna vez aprobada la solicitud:\nSe coordinar\u00e1 la recolecci\u00f3n o devoluci\u00f3n del producto.
  
El reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo medio de pago utilizado originalmente, dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la confirmaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.
  
En caso de que el producto o servicio haya sido parcialmente utilizado o entregado, se podr\u00e1 aplicar un reembolso proporcional o nota de cr\u00e9dito.
   
5. Excepciones\nNo aplican devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:\nProductos de uso m\u00e9dico personal, insumos desechables o est\u00e9riles una vez abiertos.
Equipos personalizados o fabricados bajo pedido.
  
Servicios t\u00e9cnicos, capacitaciones o mantenimientos ya ejecutados o iniciados.
Da\u00f1os ocasionados por mal uso, negligencia o transporte no autorizado.
   
6. Contacto\nPara cualquier aclaraci\u00f3n o seguimiento, favor de comunicarse con:
📧 ventas@medikalmuneris.com<\/a>\n
🌐 www.medikalmuneris.com<\/a>\n
\n
Rescisi\u00f3n del Contrato<\/span>\n
\n
Cualquiera de las partes podr\u00e1 dar por terminado el presente contrato en caso de incumplimiento sustancial de las obligaciones pactadas, previa notificaci\u00f3n por escrito a la otra parte.
\n
En caso de rescisi\u00f3n por incumplimiento:
\n
Los pagos efectuados hasta la fecha no ser\u00e1n reembolsables, salvo acuerdo distinto por escrito entre las partes.
\n
Los bienes, equipos o materiales entregados deber\u00e1n ser devueltos o restituidos en el estado en que se encuentren, salvo que su naturaleza o condiciones operativas lo impidan.
\n
Si existieran entregas parciales, avances o compras en proceso, las partes acordar\u00e1n de buena fe la liquidaci\u00f3n proporcional correspondiente.
\n
Esta disposici\u00f3n tiene como objetivo evitar interpretaciones ambiguas y garantizar la certeza jur\u00eddica de las partes.\n <\/h4>\n <\/div>\n <\/section>\n \n \n \n \n \n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

🩺 Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos \u2013 Medikal Muneris  1. Alcance Esta pol\u00edtica aplica a todos los productos, equipos y servicios adquiridos directamente con Medikal Muneris, ya sea en l\u00ednea, por v\u00eda telef\u00f3nica o mediante representantes autorizados.   2. Condiciones Generales En Medikal Muneris garantizamos la calidad y funcionalidad de nuestros productos y servicios. Por […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3527","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3527"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3527\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3615,"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3527\/revisions\/3615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.medikalmuneris.com\/concentrador\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}